26 feb 2015

Comunidad Deliver: Lady Selva


Estamos muy contentos con la repercusión que está teniendo esta sección. Esta es nuestra forma alternativa de hacer llegar el trabajo de nuestros clientes bien lejos, no va a ser solo vía servicio de mensajería. :)

Hoy te queremos presentar a Noelia Castro, fotógrafa y diseñadora de complementos que vende bajo la marca Lady Selva (anteriormente Adicta a los complementos). 



Aquí te dejamos con la entrevista, y si te gusta, agradeceremos que la compartas y ayudemos a difundir el trabajo de estos pequeños grandes artistas.



¿Cómo definirías tu trayectoria hasta hoy? Lo mejor y lo peor.

Pues lo que empezó siendo como un hobbie cuando estaba estudiando, se fue convirtiendo de manera bastante orgánica, en lo que es a día de hoy mi trabajo. Cuando empecé  nunca me planteé que pudiera vivir de esto, simplemente era algo con lo que disfrutaba y me relajaba, pero no tenía mayores pretensiones. Pero vi que la respuesta era muy positiva, que a la gente le gustaba lo que hacía, y decidí volcarme de lleno y apostar por ello.
Justamente la semana pasada di un cambio bastante radical a mi marca, el nombre y la imagen que estaba usando hasta ahora no me terminaban de convencer, buscaba algo que me representara, así que Adictaaloscomplementos ahora es Lady Selva, que creo que encaja mucho más conmigo y con la filosofía de marca, además ahora engloba todas las cosas que me gustan, hacer fotografías, diseñar, dibujar, pintar, crear complementos...

Lo mejor, es el feedback positivo de las clientas y seguidoras, que valoren lo que hago y que les guste. Cuando participo en mercadillos, lo que más disfruto es ver como la gente sonríe al ver mis piezas, es realmente un chute de energía! Y en la sesiones fotográficas, me gusta que mis clientes se relajen y disfruten, que lo pasen bien, mientras yo capturo su esencia.

Lo peor es la incertidumbre, no todo es de color de rosa, no saber si la próxima colección va a funcionar, como responderán los seguidores, si gustará, si no... hay meses flojos, no tener un sueldo fijo es una lata porque los gastos si son fijos, además ser autónomos en este país es complicado, demasiados gastos y facturas, pero poder dedicarte a algo que te apasiona, lo compensa. Poder organizar tu tiempo, esa libertad... es una de las mejores cosas.

El publicar todo en internet, tiene la ventaja de poder llegar a gente de todo el mundo, pero tiene su parte negativa, y son los plagios, los robos...  a lo largo de los casi 8 años que llevo en esto he visto de todo. Aunque al final, los que roban ideas/diseños/fotografías se acaban quedando por el camino.




Define el mercado en el que te mueves. ¿Cómo logras diferenciarte de la competencia? ¿Cuál es tu apuesta de valor?

Creo que mi mercado se basa en personas con mis mismos intereses y gustos, mayormente mujeres. A las que les gustan las cosas bonitas, los diseños sencillos pero con un toque diferente, los artículos personalizados... y por eso creo que conectamos. En cuanto a la fotografía, me gusta un estilo natural y desenfadado, pero cuidado, huyo de los posados, porque creo que cuando la gente se relaja, disfruta y se olvida de que tiene una cámara delante, es cuando realmente son ellos mismos.

Detrás de Lady Selva, estoy yo misma, con mis gustos, intereses y aspiraciones, no es un guión, simplemente soy sincera y comparto mucho con ellas, parte del proceso de creación, mi día a día... no es algo que haga con ningún propósito, me sale así, pero veo que también es una manera de conectar con ellas. 
Cuando yo empecé hace casi 8 años, bloggers y tiendas online éramos un "puñadin" como quién dice, y fuimos aprendiendo sobre la marcha, a fuerza de ensayo y error.

Además, doy un servicio personalizado y cercano, intento que todo el proceso de compra sea agradable, que sepan que estoy ahí, no soy una gran empresa, con e-mails impersonales que responde automáticamente una máquina, detrás hay una persona, así que desde el primer e-mail, tanto para atender a sus dudas y preguntas, hasta el empaquetado y el envío, pongo mucho mimo y cuidado en todo el proceso.




¿Has aprendido de tu entorno para inspirarte? Cuéntanos de algún emprendedor que admires.

Estoy continuamente aprendiendo, formándome, he realizado algunos talleres y cursos online. Ahora mismo voy a clases de cerámica y a un taller de serigrafía. Soy curiosa por naturaleza, y me encanta aprender nuevas técnicas y absorver conocimientos.

Como artista me inspira la ilustradora Ishtar Olivera, todo lo que crea y su manera de transmitirlo es mágica, es una persona muy dulce, con una forma de ver el mundo tan particular que me fascina.

Mi amiga y joyera María Goti, es una emprendedora a la que admiro, lleva 8 años trabajando muy duro para conseguir hacerse un hueco en el mercado, y creo que lo ha logrado con creces. Sus piezas son originales, diferentes y con unos acabados exquisitos. Hace menos de una semana, dió un paso enorme, se lanzó y abrió su propia tienda física en Gijón, que va a ser un éxito seguro. Con constancia, trabajo e ilusión, veo que se puede conseguir todo lo que te propongas.

Jackie Rueda, es una fotógrafa maravillosa, me encanta "la luz" que tiene, tanto ella como sus imágenes, es una persona muy especial. Tiene un don para transmitir y llenar de inspiración, ideas, energía positiva y sueños a todos los que se cruzan en su camino, ya sea en su Escuela de Fotografía, como en los relatos que cuelga en su blog.

Mónica Bedmar, es otra fotógrafa a la que admiro. Su forma de ver y plasmar el mundo, y lo que le rodea, con una delicadeza y una visión única, me fascinan. Su fotografía me transmite muchísimo, es como viajar a pequeños mundos mágicos.




¿Qué ventajas y desventajas encuentras en el ecommerce respecto a la venta directa?

Una de las mayores ventajas, es que tienes la tienda abierta 24h, 365 días al año, y puedes atender los pedidos desde cualquier parte del mundo, vestida con el pijama si quieres y con un gato en el regazo. Además, puedes llegar a gente y  tener clientes de cualquier país, no se restringe a la ciudad dónde tengas la tienda. Tu mercado, es el mundo entero, si sabes como llegar a ellos.

Las desventajas, que requiere mucho trabajo y esfuerzo hacerse ver en el océano de internet, cada vez hay más tiendas online, más proyectos que se parecen o que buscan el mismo tipo de cliente... y conseguir destacar y que te elijan a ti es complicado. Tienes que ofrecer algo que te distinga de los demás.




¿Qué canal de difusión te funciona mejor? ¿Cuál es tu red social favorita o en la que tienes mayor alcance?

Mi red social favorita es Instagram, como fotógrafa me encanta transmitir con imágenes, soy muy activa, y voy colgando momentos de mi día a día, y algunos de mis trabajos, actualizo cada día. 
Aunque con la que creo que tengo mayor alcance es con mi página de Facebook, tengo casi 10.000 seguidores, y aunque de unos años a esta parte, lo que publico no llega ni a la mitad, creo que sigue siendo la que potencialmente puede llegar a más gente.
El blog, es mi otra gran herramienta, dónde soy más yo y comparto más cosas personales, lo que me inspira, tiendas bonitas... y también muestro en detalle mi trabajo. Tengo un calendario de publicaciones, y aunque mis lectoras no suelen comentar mucho, si que me leen, ya que recibo unas 7000 visitas mensuales.
También soy muy activa en Pinterest, pero todavía no la uso como debería para conseguir difusión de mi trabajo, no la controlo tanto en este aspecto. Para mí es un vicio.





¿Cuál es tu meta? ¿Dónde te gustaría verte de aquí a unos años?

Pues mi objetivo es poder vivir de la fotografía, que es realmente lo que me apasiona y me hace vibrar, sin dejar de lado la creación y el diseño, es algo que me encanta hacer, aunque pasarían a ser colecciones puntuales. Y sobretodo, poder vivir de lo que me gusta y me llena.



¡Muchas gracias Noelia por dedicarnos tu tiempo y por seguir confiando en Deliver!


17 feb 2015

Comunidad Deliver: Hecho por Kit


Hoy un nuevo post para retomar las entrevistas a clientes bonitos. Esta vez hablamos con Susana, creadora de Hecho por Kit, una tienda repleta de materiales para dar un toque especial a tu evento o celebración, con tus propias manitas. 


Como su nombre indica, sus productos estrella son los kits, un pack de productos y tutoriales para que tú mismo puedas crear la decoración a tu gusto. 

Una idea muy acertada en esta época de boom DIY y decoraciones bonitistas, ¿no os parece?


Y aquí os anexo lo que nos cuenta Susana de su experiencia emprendedora:

¿Cómo se te ocurrió empezar con tu proyecto? ¿Cuáles fueron los factores determinantes para dar el paso?

He pasado media vida trabajando en una agencia de publicidad. Era una enamorada de mi profesión, de la locura y el estrés ... hasta que un día, desperté inmóvil, sin aire, sin ilusión. La estructura jerarquizada de la compañía, el exceso de reporting y los procesos me hicieron pasar del amor al odio sin darme cuenta. Necesitaba sentirme libre, gestionar mi vida, ser dueña de mi tiempo y entonces decidí dar el salto y en plena crisis eché a volar.
Entonces fue cuando volví a reencontrar a la persona creativa, apasionada y divertida que siempre había sido. Dejé volar mi imaginación y combiné las tres cosas que más me gustan : las bodas, el DIY y Comprar todo lo que encuentro en mi camino. Un trío de ases que aderezado con mucho mimo y cuidado y mi amor por las cosas bonitas dio paso a Hecho por Kit. 



¿Cómo te organizaste para lanzarlo? ¿Fuiste muy metódica?

Asistí a talleres de emprendedores, preparé el business plan, analicé con empeño el mercado, el target, trabajé la marca ... 
Y tras varias semanas de teoría y duro trabajo de mesa, me lancé sin revisar los apuntes y sin hacer caso a todo lo que había preparado durante semanas. 
La pasión, el esfuerzo y largas horas de trabajo son realmente los aliados que se necesitan para sacar adelante una empresa. Si te empeñas seguro que sale bien.




¿Cuándo se te ocurrió la idea de vender tus productos online? ¿Qué pros y contras encuentras respecto a la venta directa?

La venta online siempre fue mi objetivo. Cuando pensé en el negocio para mi era impensable asumir los gastos de un local. Aunque, es una idea que no descarto. Sueño con una preciosa y enorme tienda en el centro de Madrid, en la que nuestros seguidores puedan practicar DIY y preparar sus propios Kits.



¿Qué uso haces de las redes sociales para promocionar tus productos? ¿Qué canal de difusión prefieres o te funciona mejor?

Intentas estar en todas partes, pero es imposible llegar a todo. Nunca puede fallar Facebook e Instagram. Me encanta el seguidor de Instagram. Es fiel  e interactua con mucho cariño.
Mis deberes para el 2015 son retomar la actividad en Pinterest y el blog.



¿Qué aconsejarías a las personas que estén pensando en montar su miniempresa?

Que no sientan miedo y se lancen, sin excesiva teoría, sin romperse demasiado la cabeza. A la de TRES ... Primero un paso y luego otro. Mas vale tener un poco hecho que todo perfecto solo en un papel.

Emprender es una aventura maravillosa que da muchísimas alegrías y te hace crecer. Por mucho que lleves estudiado el guión y preparada la mochila, hay que improvisar a diario. Nunca deja de sorprenderte!




Pues ya sabes:  ¡salta! ... y baby steps ;)

Espero tus comentarios abajo y, te agradeceremos infinito (x 2!) la difusión!

9 feb 2015

El karma 2.0.

Dice Isra García que un blog debe ser una extensión de tu personalidad, que tiene que evolucionar contigo.

Os confesaré una cosa: cada vez que intento hacer de este espacio algo más serio, me cuesta horrores. Sé que éste no es un blog personal, sino un complemento a nuestra web de mensajería, y quizá debiera tener un objetivo más profesional, no lo sé; pero justamente lo creamos como una vía más para humanizar nuestro proyecto...  

Así que hoy os voy a contar una tontería que me ha pasado, que luego enlazaré con un tema que creo que nos preocupa a muchos. 

Hace unos días colgué una foto en Instagram de una de las manualidades que ha hecho mi pequeño de ocho meses, e hice una broma acerca de que su estilo me recordaba al de Conrad Roset. Y él, al verse mencionado, imagino que le hizo gracia el comentario, comenzó a seguir nuestra cuenta en twitter.

Y esto es solo un pequeño triunfo que quizá no lleve a nada más, no es que ahora me emocione y piense que se vaya a liar a pedirnos servicios porque le hemos caído bien, pero me resultó curioso que de una manera tan inocente conseguimos llamar su atención (con la visibilidad que supone que un artista tan reconocido y con 10,4k seguidores te haga follow). 

Últimamente se habla mucho de cómo podemos sobresalir de la masa, de la necesidad de hacer algo diferente, destacar. Nosotros somos los primeros con una filosofía de empresa que apuesta por la diferenciación. Pero hoy pretendo quitar algo de hierro al asunto, quiero que nos relajemos un poco, porque sí, hay que trabajar duro por aportar valor y brillar entre la multitud, pero en ocasiones es cuestión de conexión, y un simple movimiento de gracia, puede darte mucho. 

Como  ésta, os podría contar un montón de anécdotas, de encuentros espontáneos que han derivado en colaboraciones, en nuevos clientes, en amistad. Si actúas de corazón, siempre es más fácil que te venga de vuelta el cariño. Como escuché decir hace unos días a Victor Campuzano, hay que creer en el karma en este mundo 2.0. 



El parecido es evidente (y no es amor de madre)
                    

¿Tú también crees en el karma? ¿Has tenido alguna experiencia parecida? Me gustará leer tu historia y opiniones abajo.



4 feb 2015

Comunidad Deliver: Ukelele Little Textiles


Seguimos avanzando en las presentaciones, son muchos los clientes que se están animando a formar parte de esta sección. :)

Hoy os presentamos a Clara Moranta, la creadora de Ukelele Little Textiles
Nos conocimos hace un par de años en un evento crafty de estos que nos gusta frecuentar, ella tenía allí un stand con otro proyecto en el que estaba metida, y yo justo empezaba tímidamente a repartir tarjetas entre los emprendedores handmade que exponían ese día... 
Y desde entonces. Siento una gran satisfacción al echar la vista atrás y comprobar cómo hemos evolucionado de la mano, apoyando siempre el trabajo de la otra; "piano piano si va lontano" :)


                                    


Ukelele Little Textiles es una marca de complementos textiles para los más pequeños de la casa. Como la mayoría de nuestros clientes, este proyecto apuesta por el comercio local y la pequeña producción en la confección de sus piezas, que están realizadas con productos naturales respetuosos con la delicada piel de los bebés, y llenas de colorido.

Nuestro peque tiene este arrullo gustosito que nos regaló Clara cuando nació, y que puedes ver en nuestro Instagram. Marc no se separaba de él :)


Vamos a conocer un poquito más su historia:

¿Cómo se te ocurrió empezar con tu proyecto? Cuáles fueron los factores determinantes para dar el paso?

Tenía muchas ganas de aplicar en un nuevo proyecto todo lo que había aprendido trabajando en el textil infantil y fue hace un año cuando me decidí a lanzar mi nueva marca: Ukelele Little Textiles. Como la experiencia es un grado, cada vez hago las cosas un poquito mejor, sigo aprendiendo y equivocándome, eso no acaba nunca… ¡Es la salsa de la vida!

Empecé vendiendo a las tiendas que ya me conocían y poco a poco he ido aumentando los puntos de venta. Siempre estoy en busca de tiendas nuevas que quieran probar mis productos. Las empresas que apuestan por Ukelele, están concienciadas con su entorno y deciden apoyar a los jóvenes diseñadores que se empeñan en sacar adelante su trabajo. Hoy en día hay muchos pequeños productores como yo, pequeñas marcas donde priman la calidad y las formas de producción sostenibles, que dan trabajo a gente de aquí y ofrecen productos de un mimo y un cuidado especial… Y eso se nota, los clientes lo notan y les gusta. Ojalá cada vez haya más personas que piensen así.





¿Cómo te organizaste para lanzarlo? Fuiste muy metódica?

La metodología que empleo es hecha a medida, simplemente voy haciendo pasos hacia mi ideal de empresa y marcándome metas a corto plazo… La parte burocrática por suerte ya la aprendí y ahora la llevo mejor. La planificación y la metodología hay que aplicarlas en todo: la compra de material, el diseño de los productos y la producción con todos sus elementos. Hay que calcular muy bien los gastos y saber que vas a tardar en recuperar lo que inviertes. Trabajar mucho y ser constante, es lo principal… ¡Y no perder la ilusión! Yo estoy en ello, hay días en que soluciono un montón de temas y avanzo mucho, y otros en los que parece que se me acaban las pilas antes de empezar.

                        


¿Cuándo se te ocurrió la idea de vender tus productos online? ¿Qué pros y contras encuentras respecto a la venta directa?

Poco después de acabar la colección de básicos de Ukelele, abrí la página de venta online. La tienda online es un tema aparte, hay que hacer un trabajo muy exhaustivo para posicionarla bien y que la gente te encuentre. Es algo que todavía tengo que trabajar más, de hecho es un trabajo que nunca se acaba. Hay que encontrar tiempo para todo y eso es a veces complicado. En la venta online echo de menos el contacto directo con las personas, pero intento suplirlo transmitiendo al cliente el cariño y la atención que pongo en mis productos haciendo que sea una fiesta abrir cada paquete.




¿Qué uso haces de las redes sociales para promocionar tus productos? ¿Qué canal de difusión prefieres o te funciona mejor?

El tema de las redes sociales es como un enganche que no puedes dejar, aunque a veces te supera y no sabes qué hacer con ellas. Es la forma de estar presente, de que la gente te conozca, de hacerte un huequito en su día a día y que puedan llegar hasta tu web. Me gusta mucho postear en Facebook e Instagram, la respuesta es muy directa y te da pistas sobre los gustos de tu cliente potencial. Pinterest es una delicia para hacer tablones de inspiración y para mí una herramienta de empresa aún por descubrir.


     


¿Qué aconsejarías a las personas que estén pensando en montar su miniempresa?

Si tienen la posibilidad de asesorarse y hacer un plan de empresa, mejor que mejor. A veces hacemos las cosas sin pensar lo suficiente, con la urgencia de empezar ya, pero es importante preparar bien la cara antipática y que menos dominamos de montar un negocio. Puede evitarte muchos dolores de cabeza… Y creer mucho, mucho, mucho en lo que estás haciendo, porque cada día hay que superar baches y escalar montañas!




Mil gracias Clara por tu colaboración. Esperamos poder seguir prestándote servicio por mucho tiempo, será señal que seguimos haciendo llegar a Ukelele bien lejos :)


¿Qué te ha parecido la entrevista? ¿Te has quedado con ganas de preguntarle algo más a nuestro cliente? Coméntanos abajo, nos gustará leerte.

Y, como siempre, si nos ayudas a compartirlo, te estaremos doblemente agradecidos.