Comunidad Deliver: Pepito&Co.

Llevábamos tiempo trabajando en esta sección. Una serie de posts dedicados a vosotros, nuestros clientes. 

Porque no somos una mensajería cualquiera y queremos seguir potenciando nuestro lado más cercano y colaborativo.
Porque os admiramos y nos gustaría que mucha más gente pueda aprender de vuestra experiencia.

Porque queremos seguir cuidando a nuestra comunidad, porque sin vuestro apoyo, nada de esto sería posible.

Inauguramos esta serie de presentaciones con Pepito&Co., una empresa familiar formada por humanos y perros, especializada en productos de diseño y ecológicos para mascotas. Una marca comprometida con los animales y el medio ambiente.

Nosotros

Antes de nada, un gracias enorme a Celia y su familia por regalarnos su tiempo para ayudarnos a completar esta entrada.

Te animo a leer lo que tienen que contarnos, detrás de esta marca hay una bonita historia. 

Y ahora sí, pasamos a la entrevista:

¿Cómo se os ocurrió empezar con vuestro proyecto? ¿Cuáles fueron los factores determinantes para dar el paso?

Pepito&Co. surgió como algo espontáneo, cero planeado. Adoptamos a Pepe en febrero de 2011 y era extremadamente friolero, ya que le abandonaron en pleno invierno y cuando le encontraron estaba congelado, literalmente, por lo que asociaba el frío al miedo. Comencé a tejerle jerseys a mano y así poco a poco empecé a hacer jerseys para otros perros del parque... y a principios de 2012 decidimos formalizarlo. ¡Pero en ningún momento nos lo planteábamos como un trabajo! Justo me quedé en paro y pensamos, ¿por qué no intentarlo?

¿Cómo os organizasteis para lanzarlo? ¿Fuisteis muy metódicos?

Como todo fue muy espontáneo no hubo plan de empresa, ni le dimos vueltas a nada, simplemente fuimos haciendo todo aquello que veíamos que necesitábamos. Comenzamos con una web que hicimos en un par de días y listo. ¡Ni si quiera me planteé una primera colección! Iba haciendo lo que me apetecía porque no pensé que fuera a convertirse realmente en una empresa. Ahora que han pasado 3 años, creo que lo haría de otra manera y que pensaría bien cómo hacer todo, pero también creo que nada hubiera salido tan bien si no nos hubiéramos equivocado tantas veces (y lo seguimos haciendo a diario).

¿Cuándo se os ocurrió la idea de vender vuestros productos online? ¿Qué pros y contras encontráis respecto a la venta directa?

Vender online es algo que daba por hecho. No nos planteamos abrir una tienda porque la inversión era enorme y además ahora mismo online se puede llegar casi a cualquier sitio, me parece un medio muy bueno que tenemos que aprovechar. Evidentemente la venta directa es mucho más guay, el contacto con los clientes nos encanta y nos encantaría poder montar una tienda taller abierta al público en el futuro, pero también es mucho más cómodo vender online ya que no tienes un horario ni un sitio fijo.

¿Qué uso hacéis de las redes sociales para promocionar vuestros productos? ¿Qué canal de difusión preferís/os funciona mejor?

La verdad es que siempre pensamos que es algo que tenemos que mejorar... Facebook antes funcionaba muy bien, pero está dejando de hacerlo ya que ahora todo lo que quieren es que pagues anuncios... Pero también me parece que es una buena manera de estar en contacto con nuestro público, lo usamos sobretodo como escaparate para las fotos que nos envían nuestros clientes de sus compañeros de cuatro patas, para anunciar eventos o promociones y contar las novedades.

Pero sin duda nuestra red social favorita es Instagram. Lo usamos también para compartir fotos de clientes, promos y novedades, pero se ha convertido poco a poco en un diario de Pepe y Conchita, nuestros perros y jefazos en Pepito&Co.: sus aventuras campestres, excursiones, amigos perrunos, las cosas que les gustan... Ellos (y nuestra querida Blondie que falleció hace un año) son el motivo por el que creamos Pepito&Co. y nos parece que se merecen un poco de protagonismo ;)

¿Qué aconsejaríais a las personas que estén pensando en montar su miniempresa?

Rodilleras, coderas y casco. Todos los días hay algo que sale mal, pero hay que tener las ganas suficientes como para que eso no te haga perder la ilusión y todos los días te pongas a trabajar en el proyecto como si fuera el primero.

¿Qué te ha parecido este proyecto? ¿Lo conocías? Espero tus comentarios abajo, y si nos compartes, te estaremos doblemente agradecidos :)